1. Identificación
Identificación del titular del sitio web.
• Razón social: Vamoske es una marca de la empresa Dorado más Cárdenas, s.l.
• CIF/NIF B43636927
• Domicilio social: Extremadura 1, esc E 1o 1ª, 4858 Cambrils (Tarragona)
• Correo electrónico: hola@vamoske.com
• URL: www.vamoske.com
2. Objeto
Estas Condiciones regulan la compra online de productos comercializados por VAMOSKÉ, marca comercial de Dorado más Cárdenas sl.
3. Aceptación
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones.
4. Productos
Las fotografías y descripciones buscan representar fielmente cada artículo. Pueden existir ligeras variaciones derivadas del proceso de fabricación o de la visualización en distintos dispositivos.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no pudiera suministrarse, el cliente podrá elegir entre el reembolso o una alternativa acordada.
6. Proceso de compra
El cliente seleccionará los productos, revisará el pedido, facilitará los datos necesarios y completará el pago mediante los medios habilitados.
7. Precios
Los precios incluyen los impuestos que legalmente correspondan. Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido.
8. Pago
Los medios de pago aceptados aparecerán durante el proceso de compra y se utilizará la plataforma de pago Redsys.
9. Facturación
El cliente podrá solicitar factura conforme a la normativa fiscal vigente.
10. Envíos
Los plazos, costes y zonas de entrega se comunicarán antes de formalizar la compra.
La información sobre tarifas de envío está disponible en la página envíos y devoluciones. https://www.vamoske.com/envios-y-politica-de-devoluciones/
11. Cambios de talla
VAMOSKÉ facilitará el cambio de talla conforme a su política comercial vigente. La prenda deberá conservarse en perfecto estado, con etiquetas y sin un uso superior al necesario para probarla.
12. Devoluciones comerciales
Además de los derechos legales, VAMOSKÉ podrá ofrecer una política comercial de devoluciones con condiciones y plazos propios publicados en la web. Mas información: https://www.vamoske.com/envios-y-politica-de-devoluciones/
13. Derecho de desistimiento
El consumidor podrá desistir del contrato dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
14. Procedimiento
La comunicación del desistimiento podrá realizarse por cualquiera de los canales habilitados por VAMOSKÉ, que facilitará las instrucciones para la devolución.
15. Gastos de devolución
Los gastos derivados del desistimiento corresponderán al cliente 8€ por envío de una camiseta en caso de error de un error imputable a VAMOSKÉ, los gastos correrán a cargo de VAMOSKÉ
16. Estado de las prendas
El cliente podrá manipular las prendas únicamente para comprobar su naturaleza, características y talla. Un uso superior podrá generar la correspondiente depreciación legalmente prevista.
17. Excepciones
El derecho de desistimiento no resultará aplicable en los supuestos excluidos por la legislación, incluidos los productos personalizados.
18. Productos defectuosos
Los productos con falta de conformidad serán reparados, sustituidos o reembolsados conforme a la legislación vigente.
19. Garantía legal
Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española.
20. Reembolsos
Los reembolsos se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos legales.
21. Atención al cliente
VAMOSKÉ ofrecerá canales de atención accesibles para resolver consultas e incidencias. Consultas en el mail hola@vamoske.com, devoluciones o incidencias en el mail devoluciones@vamoske.com
22. Responsabilidad
VAMOSKÉ responderá conforme a la legislación vigente. La garantía cubre las faltas de conformidad legalmente previstas y no los daños derivados de un uso inadecuado, desgaste normal o fuerza mayor.
23. Disponibilidad del sitio web
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento o incidencias técnicas ajenas al control de VAMOSKÉ.
24. Propiedad intelectual
La marca, diseños, fotografías, textos y demás contenidos del sitio web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y son propiedad de VAMOSKE Dorado más Cárdenas, s.l., no se pueden utilizar en ningún caso sin permiso expreso de VAMOSKE Dorado más Cárdenas.sl
25. Contenidos de usuarios
Las opiniones y comentarios deberán respetar la legislación y los derechos de terceros. VAMOSKÉ podrá moderarlos cuando resulte necesario.
26. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al RGPD, la LOPDGDD y la Política de Privacidad. Mas información https://www.vamoske.com/politica-de-privacidad/
27. Cookies
El uso de cookies se regula en la Política de Cookies del sitio web. Mas información https://www.vamoske.com/politica-de-cookies/
28. Modificaciones
VAMOSKÉ podrá actualizar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales o de funcionamiento. Las aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
29. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
30. Resolución de conflictos
Las partes procurarán resolver cualquier incidencia de forma amistosa antes de acudir a otras vías de resolución. En el caso de llegar a una vía judicial se realizará en los Juzgados de Tarragona.
31. Jurisdicción
La competencia corresponderá a los juzgados y tribunales determinados por la normativa de consumidores y usuarios.
Compromiso de confianza
En VAMOSKÉ creemos que comprar por Internet debe ser una experiencia sencilla, transparente y segura. Nuestro compromiso consiste en ofrecer información clara, actuar con honestidad, escuchar a nuestros clientes y buscar soluciones ágiles y equilibradas cuando surja cualquier incidencia.